Contact

Nous sommes à votre écoute

Chez Riloorla, nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou toute autre question liée à votre expérience sur notre site.

Nous faisons notre possible pour vous apporter une assistance accessible, précise et efficace, aussi bien avant votre achat qu’après la réception de votre commande.

Service client

Pour toute demande d’information ou besoin d’assistance, vous pouvez joindre notre équipe par e-mail ou par téléphone.

E-mail : team@riloorla.com

Téléphone : +1 (314) 687-2946

Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Informations concernant les commandes

Lorsque votre demande porte sur une commande déjà passée, nous vous conseillons de communiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles permettant de comprendre votre situation.

La transmission de ces éléments nous aide à identifier rapidement votre commande et à vous fournir une réponse correspondant précisément à votre demande.

Adresse de contact

Adresse :

1430 Wadsworth Dr
Florissant MO 63031
United States

Assistance concernant les services

Notre équipe de service client peut notamment vous accompagner pour les demandes suivantes :

  • Informations sur les produits et leur disponibilité.

  • Questions relatives aux commandes et aux moyens de paiement.

  • Renseignements sur l’expédition, la livraison et le suivi des colis.

  • Demandes concernant les retours et les remboursements.

  • Questions générales liées à l’utilisation de notre site et de nos services.

Notre engagement en matière de communication

Nous nous efforçons de traiter les demandes reçues dans les meilleurs délais pendant nos horaires d’assistance.

Afin de faciliter et d’accélérer le traitement de votre demande, nous vous recommandons de fournir des informations aussi précises et complètes que possible lors de votre prise de contact avec notre équipe.